ỦY BAN NHÂN DÂN
XÃ GIA PHONG
Số: 79/KH-UBND
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Gia Phong, ngày 26 tháng 8 năm 2024
KẾ HOẠCH
Nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức 
đối với sự phục vụ của Ủy ban nhân dân xã năm 2024
Thực hiện Kế hoạch số 06/KH-UBND ngày 15/01/2024 của Ủy ban nhân 
dân xã Gia Phong về cải cách hành chính xã Gia Phong năm 2024;
Để nâng cao chỉ số cải cách hành chính (CCHC), tăng thứ hạng trong bảng 
xếp hạng của các xã, thị trấn trên địa bàn huyện về chỉ số CCHC năm 2024, Ủy 
ban nhân dân xã xây dựng kế hoạch nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số
hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của Ủy ban nhân dân xã năm 
2024, cụ thể như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU 
1. Mục đích:
- Tiếp tục thực hiện Chương trình tổng thể CCHC nhà nước của Chính phủ, 
của tỉnh, của huyện, giai đoạn 2021 - 2030 và kế hoạch CCHC xã Gia Phong, giai 
đoạn 2021 - 2030. 
- Duy trì và nâng cao những lĩnh vực có chỉ số cao; khắc phục tồn tại, hạn 
chế những lĩnh vực có chỉsố thấp, giảm thứ hạng. Phấn đấu nâng cao chỉsố CCHC 
và tăng thứ hạng của xã trong bảng xếp hạng về chỉ số CCHC. 
- Phấn đấu nâng cao chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của 
Ủy ban nhân dân xã, cải thiện thứ hạng trong bảng xếp hạng của các xã, thị trấn
trên địa bàn huyện về chỉ số hài lòng của người dân. 
2. Yêu cầu:
- Thực hiện nghiêm Kế hoạch số 184/KH-UBND ngày 22/12/2023 của Ủy 
ban nhân dân tỉnh, Kế hoạch số 03/KH-UBND ngày 12/01/2024 của Ủy ban nhân 
dân huyện về cải cách hành chính năm 2024 và các văn bản chỉ đạo, điều hành về
duy trì, cải thiện, nâng cao chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính 
năm 2024.
- Trên cơ sở kết quả đánh giá, phân tích chỉ số CCHC và chỉ số hài lòng của 
người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2024 (theo 
Phụ lục I gửi kèm) các ban, ngành, bộ phận chuyên môn chủ động tham mưu, tổ
chức triển khai các giải pháp nhằm khắc phục những tồn tại, hạn chế, nâng cao 
chỉ số, thứ hạng các lĩnh vực CCHC và chỉ số hài lòng của người dân.
II. NHIỆM VỤ
Thực hiện theo biểu chi tiết đính kèm.
III. KINH PHÍ THỰC HIỆN
Ngân sách xã được phân bổ trong dự toán năm 2024.
2
IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Công chức Văn phòng - Thống kê:
- Tham mưu cho Ủy ban nhân dân xã, phối hợp với các ban, ngành có liên 
quan tổ chức thực hiện các nội dung nhiệm vụ giao trong Kế hoạch.
- Tham mưu cho Ủy ban nhân dân xã thực hiện các nhiệm vụ để nâng cao 
chỉ số thành phần về công tác chỉ đạo, điều hành CCHC, cải cách thủ tục hành 
chính, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và trả
kết quả của xã, cải cách tổ chức bộ máy, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ 
cán bộ, công chức; nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức.
- Tham mưu cho Ủy ban nhân dân xã tổ chức tự kiểm tra công tác cải cách 
hành chính, kịp thời phát hiện tồn tại, vướng mắc để tìm biện pháp giải quyết.
- Đôn đốc các tác giả có đề tài sáng kiến kinh nghiệm về cải cách hành 
chính hoàn thiện đảm bảo yêu cầu về số lượng và chất lượng theo hướng dẫn của 
Ủy ban nhân dân huyện.
- Định kỳ tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch lồng ghép với báo 
cáo cải cách hành chính của xã.
2. Công chức Tài chính - Kế toán:
Tham mưu cho Ủy ban nhân dân xã tổ chức thực hiện các nhiệm vụ để nâng 
cao chỉ số thành phần về cải cách tài chính công.
3. Công chức Tư pháp - Hộ tịch:
Tham mưu cho Ủy ban nhân dân xã tổ chức thực hiện các nhiệm vụ để nâng 
cao chỉ số thành phần về cải cách thể chế.
5. Công chức Văn hóa - Xã hội:
Phối hợp với các ban, ngành có liên quan tham mưu cho Ủy ban nhân dân 
xã tổ chức thực hiện các nhiệm vụ nâng cao chỉ số thành phần xây dựng và phát 
triển chính quyền điện tử, chính quyền số.
6. Các ban, ngành, đoàn thể, cán bộ, công chức có liên quan:
Căn cứ chức năng, nhiệm vụ kịp thời phối hợp triển khai các nội dung tại 
Kế hoạch này.
Ủy ban nhân dân xã đề nghị các ban, ngành, đoàn thể, cán bộ, công chức 
xã căn cứ chức năng, nhiệm vụ, chủ động tham mưu, triển khai thực hiện nghiêm 
túc nội dung Kế hoạch này./.
Nơi nhận:
- TT Đảng ủy;
- TT HĐND xã;
- CT, PCT UBND xã;
- Cán bộ, công chức xã;
- Lưu: VT.
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
Q. CHỦ TỊCH
Đinh Thành Nam